Leverans
Leveranspolicy – Origoshop
🕓 Bearbetningstid
Handläggningstiderna varierar beroende på leverantör. De flesta produkter bearbetas inom 1–3 arbetsdagar, men vissa objekt kan ta längre tid (t.ex. 5–7 arbetsdagar). Den beräknade hanteringstiden för varje vara visas alltid i kassan eller i din orderbekräftelse.
🚚 Leveranstider
Lager i Finland och EU: Beräknad leveranstid är 2–7 arbetsdagar från avsändning.
Lager utanför EU: Beräknad leveranstid är 10–25 arbetsdagar från avsändning.
Leveranstider är uppskattningar och kan variera beroende på leverantör, fraktfraktare, tullklarering eller externa förhållanden. Origoshop ansvarar inte för förseningar orsakade av leverantören, kuriren eller omständigheter utanför vår kontroll.
💰 Fraktkostnader
Fraktkostnader visas i kassan före betalning. I vissa kampanjer kan vi erbjuda fri frakt på utvalda produkter eller för beställningar som överstiger ett visst värde (t.ex. beställningar över €60).
🧾 Tullar och skatter
Om en produkt skickas från länder utanför EU, möjligt tullar, importskatter eller hanteringsavgifter kan debiteras kunden. Origoshop ansvarar inte för dessa kostnader och kan inte förutse deras exakta belopp.
Beställningar som skickas från inom EU levereras tullfritt och utan extra importavgifter.
🔍 Orderspårning
När din beställning har skickats kommer du att få ett e-postmeddelande som innehåller ett spårningsnummer (om tillgängligt från leverantören). Spårning är tillgänglig för de flesta EU-baserade försändelser.
📦 Leveransproblem
Om ditt paket är avsevärt försenat eller inte har kommit fram inom 30 dagar från leverans, vänligen kontakta vår kundtjänst:
Vi kommer att utreda frågan med leverantören och rederiet. Om försändelsen inte kan bekräftas eller går förlorad har du rätt till en återbetalning eller a ersättningsorder.
🛡️ Viktiga anteckningar
Origoshop samarbetar med flera internationella och EU-baserade leverantörer. Om din beställning innehåller flera varor kan de skickas separat från olika lager och kan komma in separata paket.